Voor een website zijn er twee wegen: een standaard live chat app die u als plug-in plaatst, of een chat op maat die in uw site is gebouwd. De plug-in is snel te plaatsen en beperkt in wat hij kan. Maatwerk kost meer voorbereiding en past beter bij uw platform, uw huisstijl en uw werkwijze. Wij helpen u kiezen, en bouwen als dat nodig is.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een plug-in die half past, geeft later meer werk dan een chat die meteen goed is ingebouwd.
Hij past niet bij onze website.
De plug-in volgt het ontwerp van de aanbieder.
Hij werkt niet in ons platform.
Een plug-in is voor een bepaald systeem gemaakt, niet voor het uwe.
Hij vertraagt de site.
Extra scripts maken pagina's trager.
We vergelijken plug-in en maatwerk op uw situatie.
Een chatapp die past bij uw website.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over chatwidget op uw website → · Kennisbank
Als uw website op een gangbaar systeem draait, uw vragen eenvoudig zijn en u geen meekijken nodig heeft.
Meekijken binnen uw eigen platform, koppelen aan uw systemen en een ontwerp dat helemaal het uwe is.
Bij maatwerk spreken we af wie onderhoudt. Een plug-in wordt door de aanbieder bijgewerkt, maar kan ook veranderen zonder dat u het wilt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.