Een assist AI in uw eigen software is een assistent die gebruikers helpt in het scherm waar ze op zitten, in plaats van in een los chatvenster. Hij weet op welke pagina de gebruiker is, en geeft uitleg uit uw eigen documentatie. Wij bouwen zo'n assistent op maat voor uw platform, met een medewerker als vangnet.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Gebruikers die vastlopen, zoeken niet in de handleiding. Ze klikken weg of bellen u.
Waar vind ik dit in het programma?
De functie bestaat, maar zit drie lagen diep.
Ik zie een foutmelding.
Een melding zonder uitleg wat er moet gebeuren.
Ik wil gewoon even snel weten hoe het werkt.
Een lange handleiding is geen antwoord.
We bouwen hulp die weet waar de gebruiker is.
Hulp in uw software, op het moment dat het nodig is.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over chatbots en ai in de klantenservice → · Kennisbank
Een klein stuk code is nodig om de assistent in te bouwen. De rest verandert er niets aan.
Uw team werkt de documentatie bij en de assistent volgt. We leren u hoe.
Alleen als u dat wilt, voor een korte lijst veilige handelingen met bevestiging van de gebruiker.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.