Een gratis AI-app geeft algemene antwoorden, maar weet niets van uw producten, afspraken en klanten. Voor klantsupport is dat te weinig. Wij bouwen een assistent die antwoordt op basis van uw eigen kennisbank en bij twijfel doorverwijst naar een medewerker. Op maat, met begeleiding tot uw team hem zelf bijhoudt.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een AI-app uit de app-store kan veel, maar zit niet in uw proces. Dat merkt u zodra een klant een eigen vraag stelt.
De app noemt een product dat wij niet hebben.
Algemene AI vult gaten op met aannames.
Mijn medewerkers plakken klantgegevens in een app.
Zonder afspraken lekt gevoelige informatie weg.
Wie controleert wat de AI antwoordt?
Zonder toezicht blijven fouten onopgemerkt.
We beginnen bij uw eigen kennis, niet bij de tool.
Wat u krijgt boven een losse AI-app.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over chatbots en ai in de klantenservice → · Kennisbank
Voor privé is dat prima. Voor klantcontact heeft u controle nodig over wat er wordt geantwoord en waar klantgegevens blijven.
Voor eenvoudige, vaak herhaalde vragen kan dat. Bij alles wat afwijkt neemt een medewerker over.
Nee. We beginnen met wat u heeft, desnoods een map met documenten, en schrijven de ontbrekende uitleg samen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.