Klantsupport die meekijkt

De best live chat widget voor úw site

Er is geen beste live chat widget, wel een widget die past bij uw site, uw klanten en uw team. Vragen die u moet stellen: stoort hij niet, laadt hij snel, is hij op mobiel bruikbaar, kan een medewerker meekijken? Wij helpen u kiezen, of bouwen een widget die op die vragen scoort.

U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een widget die in een vergelijking wint, kan op uw site verliezen.

Hij vertraagt de pagina.

Een zwaar script.

Hij dekt mijn knop af.

Niet getest op uw pagina's.

Het ziet er raar uit op mijn telefoon.

Niet getest op mobiel.

Zo pakken we het aan

We testen widgets op uw eigen site.

Eisen bepalenSnelheid, uiterlijk, gedrag.
Testen op uw pagina'sMet echte omstandigheden.
Kiezen of bouwenOp basis van de test.

Wat u krijgt

Een widget die op uw site goed werkt.

Eisenlijst voor een widgetOp één A4.
TestrapportOp uw eigen pagina's.
Advies tussen kopen en bouwenEerlijk.
Inrichting en overdrachtZodat u het zelf kunt beheren.

Zo werken we

Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.

In kaart brengen

We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.

Bouwen

We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.

Uw team helpt

We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over chatwidget op uw website

Een live chat widget die klanten niet storen en toch helptEen live chat widget op maat: uitnodigend, snel en met meekijken erachter. Met voorproefje: een demo op uw eigen site en een uitlegartikel.Een live chat widget die klanten uitnodigt in plaats van opdringtLive chat widget voor uw website: uiterlijk, gedrag en meekijken afgestemd op uw klanten. Met een voorproefje: demo en een uitlegartikel.Een widget chat die niet in de weg zitWidget chat op maat voor uw site: gedrag, huisstijl en meekijken. Voor mkb. Met een voorproefje: demo van meekijken en een uitlegartikel.Live chat app for website: een plug-in of een eigen oplossing?Een live chat app voor uw website: een standaardplug-in of maatwerk dat in uw site past. Met een voorproefje: demo van meekijken en uitlegartikel.Live chat for website: de juiste keuze per type siteWelke live chat voor uw website past bij uw type site: webshop, dienstverlener of platform. Met een voorproefje: demo van meekijken en één uitlegartikel.De best website chat widget is die waar uw klant echt mee geholpen wordtHet beste chatwidget voor uw website kijkt mee en past bij uw vragen. Met een voorproefje: een demo van meekijken op uw site plus één uitlegartikel.Free live chat software for website: chat op uw eigen siteFree live chat software for website: starten met chat op uw site en doorgroeien. Met een voorproefje: een demo van meekijken plus één uitlegartikel.Een live chat app for website: chat die in uw site zitWat een live chat app for website betekent en hoe wij hem op maat bouwen, met meekijken. Met voorproefje: demo op uw site en een uitlegartikel.

Alles over chatwidget op uw website → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Welke widget is de beste?

Dat hangt af van uw site. We testen liever dan dat we een naam noemen.

Vertraagt een widget mijn site?

Soms. We meten dat bij de test.

Kunnen jullie een widget bouwen?

Ja, in uw huisstijl en met meekijken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie meekijken op uw eigen site.

Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.

  1. Uw voorproefjeEen korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Klantsupport die meekijkt → · Kennisbank