Een website chat wordt gebruikt als hij vertrouwen wekt. Dat hangt af van twee dingen: waar de chat staat en wat hij zegt. Rechtsonder is gebruikelijk maar niet altijd goed, en een opening als hallo, waarmee kan ik u helpen werkt zelden. Wij testen plaatsing en toon voor uw site, en bouwen de website chat met de teksten die bij uw bezoekers passen.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een chat die precies zoals elke andere chat eruitziet, wordt behandeld als reclame.
Dat is zo'n standaardvenster.
Bezoekers klikken het weg zonder te lezen.
Wie zit er achter?
Geen naam, geen foto.
Hij vraagt iets wat ik niet snap.
De opening past niet bij de pagina.
We testen waar en hoe uw chat zich het best voordoet.
Een website chat die vertrouwen wekt.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over chatwidget op uw website → · Kennisbank
Dat raden we aan, als uw team het goed vindt. Het geeft bezoekers vertrouwen dat een mens meeleest.
Dat varieert. Rechtsonder is gangbaar, maar bij een kassapagina kan een andere plek beter werken. We testen het.
We tonen elke variant aan de helft van de bezoekers en kijken welke vaker leidt tot een gesprek.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.