Wie zoekt op boek WhatsApp, wil meestal iets boeken of afspreken via WhatsApp. Dat is een vraag om snel contact. Wij bouwen een chat op uw website die dat snelle contact geeft, met een medewerker die meekijkt op de boekpagina als de klant er niet uitkomt. Heeft u daarnaast WhatsApp, dan bekijken we hoe de kanalen elkaar aanvullen.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een klant die iets wil boeken, wacht niet lang. Duurt het antwoord te lang, dan boekt hij ergens anders.
Is er nog plek op vrijdag?
Een eenvoudige vraag die u uit een mail of app moet beantwoorden.
Ik kom niet door het boekformulier.
De klant weet niet welke stap ontbreekt en u ziet het niet.
Ik heb u een appje gestuurd.
Berichten komen op verschillende telefoons en niemand weet wie reageert.
We maken boeken makkelijk en geven klanten één plek waar ze snel antwoord krijgen.
Een boeking die in één gesprek rond is, is een boeking die niet verloren gaat.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over klantenservice via whatsapp → · Kennisbank
Nee. Het kan naast WhatsApp bestaan. De chat heeft als voordeel dat uw medewerker kan meekijken op de boekpagina.
Dat hangt af van uw boekingssysteem. We bekijken wat mogelijk is en zeggen er eerlijk bij wat niet kan.
Het gaat om een boeking of afspraak die via WhatsApp loopt. Voor uw bedrijf betekent het dat klanten snel contact verwachten.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.