Chat for your website is een chat die op uw eigen site staat, zodat bezoekers meteen een vraag kunnen stellen. Wat het oplevert hangt af van drie dingen: waar hij staat, wie hem beantwoordt en wat die persoon kan doen. Wij bouwen de chat in uw site en zorgen dat uw medewerker kan meekijken en meeklikken.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een chat aan uw site toevoegen is eenvoudig. Dat hij ook gebruikt wordt, niet.
Niemand stelt er een vraag.
De chat staat in een hoek waar bezoekers hem niet zien.
Er komen alleen vragen over het weer.
Zonder duidelijke uitnodiging krijgt u onzin of niets.
Wij hebben er geen tijd voor.
De chat blijft onbeantwoord, en dat valt op.
We zetten de chat op de plek waar hij wat oplost en regelen wie hem beheert.
Een chat die elke dag een paar klanten helpt, zonder uw team te overbelasten.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Omdat veel mkb-ondernemers zoeken met Engelse termen, terwijl ze eigenlijk een Nederlandse oplossing willen. Wij leggen uit en bouwen in uw taal.
Ja, als uw klanten dat nodig hebben. We bespreken welke talen u echt gebruikt.
Meestal niet. We bouwen de chat erin en zorgen dat de rest van uw site blijft zoals hij is.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.