Een free chat program is een chatprogramma dat u zonder abonnement kunt gebruiken. Dat is een goed begin als u wilt ontdekken of klanten via chat willen praten. Zodra de chat een vast onderdeel wordt van uw klantcontact, merkt u wat een programma niet doet: uw eigen huisstijl, meekijken, een kennisbank en koppelingen. Wij bouwen op dat punt voort, op maat en met begeleiding.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een proefprogramma bewijst dat chat werkt, maar nog niet dat het bij u past.
Het ziet eruit als een ander merk.
Het programma past niet in uw huisstijl.
We missen functies.
Wat u nodig heeft, zit in een duurdere variant of ontbreekt.
Wie beheert dit?
Er is geen eigenaar, dus het wordt niet bijgehouden.
We vertalen wat u in het proefprogramma leerde naar een oplossing die blijft.
Van proefje naar blijvende oplossing.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over live chat: apps, tools en kosten → · Kennisbank
Dat kan nuttig zijn. Het geeft inzicht in uw vragen voordat u investeert.
Meestal kunt u gegevens exporteren. We kijken wat er te hergebruiken is.
Voor eenvoudige behoeften wel. Zodra u meekijken of een eigen kennisbank wilt, heeft u meer nodig.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.