Add live chat to your website is Engels voor een chat op uw site zetten. Technisch is dat een kwestie van een stukje code. Wat daar omheen zit, bepaalt of het werkt: de plek op de pagina, de openingstijden, wie reageert en wat er gebeurt buiten kantooruren. Wij bouwen de chat in uw site op maat en begeleiden uw team.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een chat plaatsen is een uurwerk. Hem laten werken is een gewoonte.
Ik heb de code geplakt, en nu?
De chat staat er, maar niemand heeft afgesproken wie antwoordt.
Hij staat over mijn knop heen.
Een standaardvenster houdt geen rekening met uw ontwerp.
Wat doen we met gesprekken in het weekend?
Zonder afspraak wacht de klant tot maandag.
We plaatsen de chat in uw site en regelen alles eromheen.
Een chat die in uw website past.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over chatwidget op uw website → · Kennisbank
Dat kan bij standaardchats. Wij bouwen een chat op maat die ook in uw eigen platform past, en leren u hoe u hem beheert.
Op de meeste. We kijken eerst naar uw website en zeggen vooraf of er beperkingen zijn.
Ja. De chat en de uitleg zijn standaard Nederlandstalig. Andere talen kunnen erbij als uw klanten die nodig hebben.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.