Wie begint met een AI chat tool, kiest vaak te veel tegelijk: alle vragen, alle kanalen. Wij adviseren een proef met één vraagsoort, bijvoorbeeld bestelstatus of wachtwoordhulp. Daar kunt u de uitkomst goed meten, zonder dat een fout het hele bedrijf raakt. Wij bouwen die ene tool op maat en begeleiden uw team bij de evaluatie.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een grote AI-uitrol die tegenvalt, maakt de hele organisatie sceptisch.
We moeten ook iets met AI.
Een besluit uit angst om achter te blijven, zonder doel.
Het werkt in de demo, maar niet bij ons.
Een tool die niet is getest met uw vragen.
Hoe weten we of het helpt?
Zonder meting blijft het een gevoel.
We beginnen met één proef die u kunt beoordelen.
Een proef die u iets leert.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over live chat voor klantcontact → · Kennisbank
Eentje die vaak voorkomt, een duidelijk antwoord heeft en geen groot risico meebrengt, zoals de status van een bestelling of het resetten van een wachtwoord.
Genoeg om voldoende gesprekken te zien. We stellen dat vooraf vast op basis van uw volume.
Dan weet u dat, en heeft u weinig verloren. We bespreken wat we hebben geleerd en of een andere vraag beter past.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.