Web chat is een chat op de pagina zelf. Een goede web chat merkt u niet aan het venster maar aan wat er niet gebeurt: de pagina laadt niet trager, het venster bedekt geen knoppen en er springt niets open dat u moet wegklikken. Wij bouwen een web chat die licht is, pas laadt als de pagina klaar is en alleen verschijnt wanneer hij nuttig is.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een chat die uw website zwaar maakt, kost u bezoekers voordat iemand hem gebruikt.
Waarom duurt het laden zo lang?
De chat voegt tientallen kilobytes aan scripts toe.
Er staat iets over mijn knop heen.
Het chatvenster bedekt belangrijke elementen.
Hij springt open, weer.
Een venster dat bij elke pagina verschijnt, wordt weggeklikt.
We bouwen een web chat die uw site snel houdt.
Een web chat die uw site niet vertraagt.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over live chat voor klantcontact → · Kennisbank
Dat verschilt per chat. Een standaardchat kan merkbaar vertragen, een lichte chat nauwelijks. We meten het bij u.
Ja. De chat laadt dan pas na een klik, wat de pagina het snelst houdt.
Zoekmachines kijken ook naar snelheid, dus een zware chat kan indirect invloed hebben.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.