CM & co kan verwijzen naar het bedrijf CM of naar zijn partners en alternatieven. Wij zijn niet verbonden aan CM. Wie zoekt naar een partner voor klantcontact, vindt veel grote aanbieders. Wij zijn een kleinere partij die voor mkb-bedrijven een chat met meekijken bouwt, en blijft tot het team ermee werkt.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een grote aanbieder is niet altijd de beste keuze voor een bedrijf van veertig mensen.
Wij zijn te klein voor hen.
Een aanbieder richt zich op grote klanten en uw vragen gaan in de wachtrij.
Het is een standaardpakket.
Het past net niet bij hoe uw klanten vragen.
Wie helpt ons erna?
Na de livegang is niemand meer verantwoordelijk voor uw team.
We werken met een vaste contactpersoon en blijven tot uw team het zelf kan.
Een partner die blijft, niet alleen levert.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Omdat uw vragen bij ons niet in een wachtrij komen en we blijven tot uw team ermee werkt. Voor sommige bedrijven is een grote aanbieder juist beter. Dat zeggen we dan.
Ja, we werken met wat u al heeft. We bouwen alleen wat daar ontbreekt.
Dan nemen we de kennisbank en de teksten mee. Die blijven van u.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.