CM staat hier voor contentmanagement: de manier waarop uw team teksten, video's en pagina's beheert, bijvoorbeeld in een kennisbank. Wat het kost, hangt niet van het merk af maar van wat u ermee wilt: hoeveel mensen er schrijven, hoe vaak het verandert en welke koppelingen u nodig heeft. Wij noemen op deze pagina geen bedragen. We maken eerst een voorproefje en daarna een plan met plafondbedrag, op maat voor mkb.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een prijs per gebruiker zegt weinig over wat het uiteindelijk vraagt.
Wat gaat dit kosten?
Zonder duidelijke eisen valt het niet te zeggen.
De offertes verschillen sterk.
Elke aanbieder rekent iets anders mee.
Het was meer werk dan verwacht.
Inrichten en vullen kostte meer tijd dan de licentie.
We beginnen met de vraag wat u nodig heeft, zodat u kunt vergelijken.
Helderheid over wat een CMS voor uw kennisbank vraagt.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. Wat het kost hangt af van uw situatie. We geven een plan met plafondbedrag nadat we uw vraag kennen.
Aantal vragen, aantal schrijvers, koppelingen en hoeveel begeleiding u wilt.
Ja. Een eerste kennisbank met een paar artikelen kan snel staan, daarna breiden we uit.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.