Een free app for live chat is voor veel mkb-bedrijven het startpunt. Dat is prima zolang vragen simpel zijn. Zodra klanten vastlopen op uw eigen pagina's, merkt u de grenzen. Wij bouwen op maat wat de app niet kan: meekijken, uw huisstijl en uw koppelingen.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een app die niets kost, kost toch tijd als hij niet past.
Het venster past niet bij onze site.
Standaardkleuren en een logo van de leverancier.
We kunnen niet zien wat de klant ziet.
Een tekstvenster zonder meekijken lost de vragen niet op die ertoe doen.
Gesprekken staan in een eigen systeem.
Niemand kan ze terugvinden naast mails en tickets.
We bouwen voort op wat u hebt, of vervangen het waar het niet past.
Een chat die meegroeit met uw bedrijf.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over live chat voor klantcontact → · Kennisbank
Ja, als uw vragen simpel zijn. Wij bouwen pas als u merkt dat klanten ergens op vastlopen.
Waar de app het toelaat, nemen we ze mee. Anders bewaart u ze als archief.
Het past bij uw site en uw werkwijze, en u zit niet vast aan wat een leverancier toevoegt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.