AI customer support software is zo goed als wat hij weet. Dat betekent: een koppeling met uw kennisbank, uw bestelsysteem en uw klantgegevens. Wij helpen die koppelingen op een veilige manier bouwen. Daarbij maken we afspraken over welke gegevens de AI mag zien, waar ze worden verwerkt en hoe lang ze worden bewaard.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een AI zonder koppelingen geeft algemene antwoorden. Met te veel koppelingen krijgt hij meer gegevens dan nodig is.
Hij weet niet welke bestelling ik bedoel.
De AI is niet gekoppeld aan uw bestelsysteem.
Hij kent mijn adres, maar waarom?
De AI krijgt gegevens die voor het gesprek niet nodig zijn.
Waar worden mijn gegevens verwerkt?
De aanbieder zit buiten Europa, zonder dat u het wist.
We koppelen alleen wat nodig is en leggen vast wat waarheen gaat.
AI customer support software met een veilige basis.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over klantenservice en support → · Kennisbank
Nee. Hoe minder, hoe beter. We geven alleen wat voor het gesprek nodig is.
Vaak wel, afhankelijk van de aanbieder. We bespreken de opties en leggen uw keuze vast.
Alleen als u dat wilt en voor een korte lijst handelingen. Standaard heeft hij alleen leestoegang.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.