Chat create is de zoekterm van wie een chat wil maken. Zelf een chat samenstellen uit losse onderdelen kan, maar het kost tijd en het resultaat past zelden bij uw klanten. Wij bouwen een chat voor u, met meekijken en meeklikken en een kennisbank, en blijven tot uw team de chat zonder ons kan beheren.
U krijgt een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een chat bouwen lijkt makkelijk. Het ingewikkelde zit in alles eromheen.
Wie beantwoordt hem eigenlijk?
De chat is gemaakt, maar niemand heeft afgesproken wie reageert.
De teksten zijn standaard.
Welkomstberichten en antwoorden passen niet bij uw klanten.
Hij werkt niet goed op mobiel.
Een zelfgemaakte chat gaat vaak stuk bij het eerste telefoonscherm.
We nemen het bouwen over en regelen de afspraken eromheen.
Een chat die in gebruik is, niet een chat die klaarstaat.
Geen chatvenster dat u zelf moet inrichten. We bouwen op uw vragen en blijven tot uw team ermee werkt.
We bekijken welke vragen binnenkomen, via welke kanalen, en waar klanten vastlopen.
We bouwen de chat met meekijken in uw site, en schrijven de eerste uitlegartikelen en video's.
We werken uw supportteam in, kijken mee bij de eerste gesprekken en vullen de kennisbank aan.
Opgeleverd betekent: uw team helpt klanten zelfstandig door mee te kijken, en de meest gestelde vragen hebben een eigen uitleg. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een chat die niemand bemant, helpt geen klant. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot meekijken normaal is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over live chat voor klantcontact → · Kennisbank
Ja. Uw team leert de teksten, de openingstijden en de antwoorden zelf te wijzigen.
Uw site en wat uw klanten het vaakst vragen. De rest regelen wij.
Iemand die de chat bemant en de kennisbank bijhoudt. Daar werken we met uw team naartoe.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal vragen dat binnenkomt, waar de chat moet draaien en hoeveel uitleg en begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en uw meest gestelde vraag. Wij maken een korte demo van meekijken op uw site, plus één uitlegartikel over die vraag.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe meekijken op uw eigen site werkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een korte demo van meekijken op uw eigen site, plus één uitlegartikel over uw meest gestelde vraag. Vertel ons uw website en die vraag.